吳秀艷委員：
您提出的關注老舊小區供暖不熱問題的建議收悉，現答復如下：
非常感謝您對老舊小區供暖不熱問題的關注與深入調研。您提出的寶貴建議，對于我們進一步提升供熱質量保障群眾溫暖過冬具有重要的指導意義。關于您提出的建議，我們將積極采取以下措施：
一是組織供熱企業對老舊小區的供暖設施進行全面、細致的檢查，不放過任何一處可能影響供暖效果的隱患，確保暖氣片、管道、閥門等設施的正常運行，發現問題及時維修處理。
二是通過“訪民問暖”等形式，積極為居民上門解決實際問題，通過專業手段清除管道內的污垢和雜質，保障熱水流動的順暢，提升傳熱效率提升供熱質量。
三是督促相關部門和居民共同加強房屋密封性，仔細檢查并及時修復門窗的縫隙和損壞之處，同時鼓勵采用加裝雙層玻璃或保溫窗簾等措施提高房屋的保溫性能。
四是通過宣傳和引導，在供暖初期供暖系統運行不穩定，盡量避免頻繁開關暖氣設施。指導居民合理使用供暖設施，注意暖氣設施的使用安全，避免造成人身和經濟上的損失。
五是要求供暖企業進一步強化服務意識，對居民反映的問題及時響應并妥善處理，根據具體情況制定切實可行的解決方案。
我們深知老舊小區供暖問題關系到居民的切身生活質量，將全力以赴推動各項措施的落實，持續關注并努力改善老舊小區的供暖狀況，讓居民在寒冷的冬季能感受到溫暖與關懷。再次感謝您對這一問題的關注和建議。
鞍山市住房和城鄉建設局
2024年6月14日