5月17日，市公安局、市市場監督管理局走進12345政務服務便民熱線平臺開展5·15政務公開日“專家接熱線解難題”線上主題活動。現場共計接聽4件群眾訴求，直接答復4件，滿意率達100%。
5月17日上午，市公安局社區警務支隊戶政管理大隊大隊長孫輝走進12345政務服務便民熱線平臺，就身份證辦理業務、保安服務公司設立許可、國家移民管理局便民利企出入境管理六項政策措施、駕駛證記分管理及學法減分相關規定等內容進行解答。共接聽2件訴求，直接答復2件，滿意率達100%。
5月17日下午，市市場監督管理局副局長張宇走進12345政務服務便民熱線平臺，解答新《公司法》對注冊資本實繳期限等相關問題。共接聽2件訴求，直接答復2件，滿意率達100%。
現場接聽典型案例及答復情況：
1.（訴求編號：11131429）咨詢同一人名下兩輛車是否可以互換號牌，需要什么手續，辦理地址在哪？
答：同一機動車所有人名下的兩輛機動車在同一轄區車輛管理所登記屬于同一種號牌種類，且使用性質為非營運的可以辦理。辦理前需將兩輛車的道路安全違法行為和交通事故處理完畢后，本人攜帶身份證原件、行駛證、登記證書和號牌等相關材料到鞍山市車管所辦理即可。同一機動車一年內可以互換號牌一次。地址：經開區達道灣鞍旗路9號車輛管理所。
2.（訴求編號：11131593）鞍山市居民咨詢成人護照辦理，需要什么手續，辦理地址在哪？辦結時限是多久？證件費用是多少？
答：鞍山市居民成人需攜帶身份證原件到鐵東區明山街12號市民服務中心2樓出入境大廳辦理，護照制證費用120元，可選擇掃碼或現金支付。如現場取證需6個工作日后本人到大廳現場自助機取證，也可以辦理郵寄服務，郵政到付省內收費15元，省外收費20元。
鞍山市公安局社區警務支隊戶政管理大隊大隊長孫輝
3.（訴求編號：11133633）咨詢針對新《公司法》出臺后新成立的公司（2024年7月1日后成立的公司），對注冊資本實繳期限有哪些要求？
答：新《公司法》第四十七條明確，有限責任公司的注冊資本為在公司登記機關登記的全體股東認繳的出資額。全體股東認繳的出資額由股東按照公司章程的規定自公司成立之日起五年內繳足。法律、行政法規以及國務院決定對有限責任公司注冊資本實繳、注冊資本最低限額、股東出資期限另有規定的，從其規定。
4.（訴求編號：11133756）咨詢租賃鐵東區四隆廣場店鋪，與現店鋪經營者達成協議，并轉租給訴求人，辦理個體工商戶營業執照需要什么手續？是否可以網上辦理？
答：需四隆廣場提供的營業執照、四隆廣場與店鋪現經營者簽訂的租賃協議、現經營者與訴求人簽訂的轉租協議、訴求人身份證明，可以通過鞍山市政務服務網“企業開辦一網通辦”模塊辦理，具體操作步驟可以關注“鞍山市市場監督管理局”微信公眾號查詢。
鞍山市市場監督管理局副局長張宇