根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于做好2018年度政府信息公開工作報告編制發(fā)布等工作的通知》（遼政辦明電〔2019〕3號）要求，結(jié)合鞍山市2018年政府信息公開工作情況，特編制《鞍山市2018年度政府信息公開工作報告》。報告包括2018年度總體公開情況、主動公開政府信息情況、重點領(lǐng)域政府信息公開工作情況、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況、建議提案辦理結(jié)果公開情況、開展政策解讀情況、依申請公開工作情況、政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況、信息公開相關(guān)舉報、復(fù)議、訴訟情況、制度機制建設(shè)情況等十一部分內(nèi)容。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告在鞍山市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：2haosou.com）公開發(fā)布。
一、總體公開情況
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開工作要點的通知》（國辦發(fā)〔2018〕23號）和《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開重點工作安排的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕27號），我市發(fā)布了《鞍山市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開重點工作安排的通知》（鞍政辦發(fā)〔2018〕79號）。一年來，全市各地區(qū)、各單位積極采取有效措施，確保各項政府信息公開工作落實到位，努力提升公開效果，推進依法行政，打造陽光政府，不斷增強政府公信力，取得顯著成效。
二、主動公開政府信息情況
2018年，我市各級政府共公開信息38482條，其中，市政府網(wǎng)站公開政府信息11268條，占總量的三分之一。
一是對市政府門戶網(wǎng)站欄目進行升級，使政府門戶網(wǎng)站成為信息豐富、內(nèi)容權(quán)威、服務(wù)便捷、技術(shù)先進、功能完備、富有特色、點擊率高、社會效益好的政府信息公開平臺。2018年，鞍山市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息11268條，其中，“今日鞍山”欄目發(fā)布信息1611條，“政務(wù)公開”欄目發(fā)布信息1598條，“政務(wù)公開重點工作”欄目發(fā)布信息2469條，政府文件查詢系統(tǒng)欄目公開文件319份。
二是通過政府公報公開政府信息。2018年，市政府辦公廳印發(fā)政府公報10期，公開政府信息107條，分別發(fā)放到市委，市人大，市政協(xié)相關(guān)部門，各縣（市、區(qū)）政府、市政府部門、直屬事業(yè)單位。同時，還通過市政府門戶網(wǎng)站面向社會公眾每2個月發(fā)布一期電子政府公報，擴大公開覆蓋面。
三是落實政府新聞發(fā)布會制度。2018年，我市圍繞重大決策事項、重點工作安排、重大民生實事等，及時組織新聞發(fā)布會。2018年，市政府新聞辦共組織開展了30次新聞發(fā)布會，針對稅務(wù)、審批、教育、安全生產(chǎn)、交通整治、食品安全等方面的政策舉措進行解讀，并分別通過鞍山市政府門戶網(wǎng)站和千華網(wǎng)的“新聞發(fā)布會”專欄公開相關(guān)情況。
四是各地區(qū)各單位在辦公、辦事場所顯著位置設(shè)置公示欄或LED屏等載體，主動公開本單位領(lǐng)導(dǎo)姓名、分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)、工作流程、辦公電話、監(jiān)督方式等信息，方便群眾辦事，加強社會監(jiān)督。
三、重點領(lǐng)域政府信息公開工作情況
為貫徹落實《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省推進重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕33號）、《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕34號）和《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省推進社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕35號）精神，積極推進鞍山市重點領(lǐng)域政府信息公開工作，帶動全市政府信息公開工作全面深入開展，我市出臺了《鞍山市推進重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域政府信息公開實施方案》、《鞍山市推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開實施方案》、《鞍山市推進社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開實施方案》，進一步規(guī)范欄目名稱，擴大公開內(nèi)容和范圍，整合重點領(lǐng)域公開信息，明確各欄目的保障單位和任務(wù)。2018年，重大建設(shè)項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域累計公開政府信息1127條。
四、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況
2018年，鞍山市委、市政府先后出臺了《鞍山市構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新體系實施意見》、《鞍山市全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革重點任務(wù)分工方案》（鞍政辦〔2018〕10號）、《關(guān)于全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革和持續(xù)推進相對集中行政許可權(quán)改革的工作方案》、《鞍山市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新體系相關(guān)標準和2018年工作要求》（鞍政辦發(fā)〔2018〕65號）等文件。
鞍山市嚴格依據(jù)省政務(wù)服務(wù)事項目錄和有關(guān)要求，認真梳理市本級政務(wù)服務(wù)事項目錄，對目錄進行動態(tài)調(diào)整，形成了《2018版市本級政務(wù)服務(wù)事項目錄》，明確市本級政務(wù)服務(wù)事項401項，其中行政許可事項243項。對比原目錄，政務(wù)服務(wù)事項減少51項，其中行政許可事項減少30項。經(jīng)各縣（市）區(qū)對政務(wù)服務(wù)事項認真梳理調(diào)整后，確定縣（市）區(qū)政務(wù)服務(wù)事項1728項，其中行政許可事項914項。政務(wù)服務(wù)事項目錄的制定，為“一網(wǎng)、一門、一次”改革奠定了良好的基礎(chǔ)。
鞍山市認真貫徹落實《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革重點任務(wù)分工方案的通知》（遼政辦﹝2018﹞41號）精神，扎實推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的實施，順利完成了省政府確定的各項工作目標。
在“一網(wǎng)通辦”方面，全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率為77.92%（市級70.07%，縣級79.75%），行政許可事項網(wǎng)上可辦率為83.32%（市級81.89%，縣級83.70%）；在“只進一扇門”方面，全市政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)服務(wù)大廳比例為79.19%（市級79.80%，縣級79.05%），全市54.47%的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理（市級57.36%，縣級53.80%）；在“最多跑一次”方面，全市企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料平均減少30.77%（市級30.21%，縣級30.90%），全市審批事項子項1494項（市級564項，縣級930項）實現(xiàn)“最多跑一次”，市、縣各級30個高頻事項均實現(xiàn)“最多跑一次”。
五、建議提案辦理結(jié)果公開情況
2018年，鞍山市第十六屆人民政府第1次常務(wù)會議上，專題研究部署了建議提案辦理工作，提出將建議提案辦理工作列為“一把手工程”，一件一件抓好落實，做到件件有著落，件件有回聲，促進建議和提案辦理結(jié)果公開工作規(guī)范、有序開展，更好地回應(yīng)社會關(guān)切，提升政府公信力。
2018年，市政府系統(tǒng)共承辦市建議提案570件，其中市人大代表建議252件（會議期間237件、閉會期間15件）、市政協(xié)提案318件。570件建議提案已全部辦復(fù)，辦復(fù)率、見面率均達到100%。其中，所提問題已解決或采納的298件，占52.3%（代表建議127件，占50.4%；政協(xié)提案171件，占53.8%）；列入計劃解決或采納的194件，占34%（代表建議79件，占31.3%；政協(xié)提案115件，占36.2%）；受政策及客觀因素限制，暫時難以解決，但已經(jīng)做出明確答復(fù)的78件，占13.7%（代表建議46件，占18.3%；政協(xié)提案32件，占10%）。
在辦理過程中，通過規(guī)范辦前面商、辦中答復(fù)、辦后回訪，了解代表委員真實意圖，主動向代表委員公開辦理結(jié)果。在電話、短信、電子郵件等基礎(chǔ)上，加強與代表委員“面對面”溝通，通過“走上門，請進來”等形式，面對面介紹政府工作，聽取意見和建議，切實解決實際問題，取得了良好的效果。2018年，市政府辦公室、市住建委、市金融辦、市規(guī)劃局等單位先后召開座談會、集中答復(fù)會十余次。僅通過鞍山市政府門戶網(wǎng)站“建議提案辦理結(jié)果”專欄就公開答復(fù)118件，鞍山市政府承辦的省人大代表建議和省政協(xié)提案全部公開。
六、開展政策解讀情況
2018年，按照“誰起草、誰解讀”的原則，要求起草部門作為政府政策性文件解讀的責(zé)任主體，部門主要負責(zé)人是“第一解讀人和責(zé)任人”；要求政策性文件與其配套解讀材料必須一同起草、一同審核、一同公開；政策性文件公開后3個工作日內(nèi)公開政策解讀信息。2018年，依托市政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布政策文件解讀信息38條。
七、依申請公開工作情況
2018年，按照《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于處理政府信息依申請公開工作若干問題的通知》（遼政辦公開〔2018〕17號）精神，我市進一步完善了《政府信息公開申請書》和《依申請公開處理單》，明確了依申請公開的內(nèi)容和要件，簡化和規(guī)范了辦件程序。2018年，市本級共受理依申請公開29件次，其中，網(wǎng)絡(luò)申請1件，電子郵箱申請1件，信函申請27件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢。
八、政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況
我市對建立健全政務(wù)輿情監(jiān)測、研判、回應(yīng)機制；準確把握重點回應(yīng)的政務(wù)輿情標準；增強政務(wù)輿情回應(yīng)的針對性和時效性；加強督促檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；建立政務(wù)輿情回應(yīng)激勵約束機制等方面提出具體要求，進一步明確對一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。
我市不斷完善輿情處置機制，將全市73個官方微信公眾號、43個官方微博、20個重點人員及相關(guān)賬號納入輿情監(jiān)看系統(tǒng)，擴大監(jiān)看范圍。嚴格落實7×24小時值班制度，加強對網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信公號、移動客戶端等輿情載體和重點網(wǎng)站、重點賬號、重點話題的監(jiān)看力度，及時發(fā)現(xiàn)、排查網(wǎng)上風(fēng)險隱患。2018年，共發(fā)現(xiàn)涉鞍輿情21679條，編寫《輿情快報》255期、《輿情專報》19期，向涉事地區(qū)（部門）下發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)輿情通知單》594期，處置回復(fù)率100%，較好地完成了“中央巡視整改落實”“掃黑除惡專項斗爭”“非洲豬瘟”等重點輿情工作。
九、信息公開相關(guān)舉報、復(fù)議、訴訟情況
2018年，鞍山市沒有發(fā)生針對地區(qū)或單位政府信息公開工作提起的投訴舉報情況；涉及市本級由依申請公開工作引起的行政復(fù)議3起，行政訴訟2起；涉及各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)由依申請公開工作引起的行政復(fù)議3起，行政訴訟1起。
十、制度機制建設(shè)情況
（一）組織機構(gòu)建設(shè)情況。鞍山市高度重視政府信息公開工作，成立了鞍山市政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政務(wù)公開辦公室負責(zé)全市政府信息公開的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和具體的考核工作，并認真履行職責(zé)。
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)、市政府各部門及公共企事業(yè)單位都成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了政府信息公開工作機構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處也設(shè)立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。鞍山市已建立起市、縣（市）區(qū)、鎮(zhèn)（街道辦事處）、村（社區(qū)）四級政府信息公開工作體系，信息公開工作已經(jīng)覆蓋到各個領(lǐng)域、各個層次和各個環(huán)節(jié)。
（二）《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》的更新、完善情況。2018年，鞍山市各縣（市）區(qū)政府、各開發(fā)區(qū)管委會、市直行政機關(guān)和中省直駐鞍單位及部分公共企事業(yè)單位更新和完善了《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，并通過市政府門戶網(wǎng)站或部門網(wǎng)站公開。
十一、其他應(yīng)報告的事項
（無）
鞍山市人民政府辦公室
2019年3月13日
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于做好2018年度政府信息公開工作報告編制發(fā)布等工作的通知》（遼政辦明電〔2019〕3號）要求，結(jié)合鞍山市2018年政府信息公開工作情況，特編制《鞍山市2018年度政府信息公開工作報告》。報告包括2018年度總體公開情況、主動公開政府信息情況、重點領(lǐng)域政府信息公開工作情況、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況、建議提案辦理結(jié)果公開情況、開展政策解讀情況、依申請公開工作情況、政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況、信息公開相關(guān)舉報、復(fù)議、訴訟情況、制度機制建設(shè)情況等十一部分內(nèi)容。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告在鞍山市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：2haosou.com）公開發(fā)布。
一、總體公開情況
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開工作要點的通知》（國辦發(fā)〔2018〕23號）和《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開重點工作安排的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕27號），我市發(fā)布了《鞍山市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開重點工作安排的通知》（鞍政辦發(fā)〔2018〕79號）。一年來，全市各地區(qū)、各單位積極采取有效措施，確保各項政府信息公開工作落實到位，努力提升公開效果，推進依法行政，打造陽光政府，不斷增強政府公信力，取得顯著成效。
二、主動公開政府信息情況
2018年，我市各級政府共公開信息38482條，其中，市政府網(wǎng)站公開政府信息11268條，占總量的三分之一。
一是對市政府門戶網(wǎng)站欄目進行升級，使政府門戶網(wǎng)站成為信息豐富、內(nèi)容權(quán)威、服務(wù)便捷、技術(shù)先進、功能完備、富有特色、點擊率高、社會效益好的政府信息公開平臺。2018年，鞍山市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息11268條，其中，“今日鞍山”欄目發(fā)布信息1611條，“政務(wù)公開”欄目發(fā)布信息1598條，“政務(wù)公開重點工作”欄目發(fā)布信息2469條，政府文件查詢系統(tǒng)欄目公開文件319份。
二是通過政府公報公開政府信息。2018年，市政府辦公廳印發(fā)政府公報10期，公開政府信息107條，分別發(fā)放到市委，市人大，市政協(xié)相關(guān)部門，各縣（市、區(qū)）政府、市政府部門、直屬事業(yè)單位。同時，還通過市政府門戶網(wǎng)站面向社會公眾每2個月發(fā)布一期電子政府公報，擴大公開覆蓋面。
三是落實政府新聞發(fā)布會制度。2018年，我市圍繞重大決策事項、重點工作安排、重大民生實事等，及時組織新聞發(fā)布會。2018年，市政府新聞辦共組織開展了30次新聞發(fā)布會，針對稅務(wù)、審批、教育、安全生產(chǎn)、交通整治、食品安全等方面的政策舉措進行解讀，并分別通過鞍山市政府門戶網(wǎng)站和千華網(wǎng)的“新聞發(fā)布會”專欄公開相關(guān)情況。
四是各地區(qū)各單位在辦公、辦事場所顯著位置設(shè)置公示欄或LED屏等載體，主動公開本單位領(lǐng)導(dǎo)姓名、分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)、工作流程、辦公電話、監(jiān)督方式等信息，方便群眾辦事，加強社會監(jiān)督。
三、重點領(lǐng)域政府信息公開工作情況
為貫徹落實《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省推進重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕33號）、《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕34號）和《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省推進社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（遼政辦發(fā)〔2018〕35號）精神，積極推進鞍山市重點領(lǐng)域政府信息公開工作，帶動全市政府信息公開工作全面深入開展，我市出臺了《鞍山市推進重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域政府信息公開實施方案》、《鞍山市推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開實施方案》、《鞍山市推進社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開實施方案》，進一步規(guī)范欄目名稱，擴大公開內(nèi)容和范圍，整合重點領(lǐng)域公開信息，明確各欄目的保障單位和任務(wù)。2018年，重大建設(shè)項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域累計公開政府信息1127條。
四、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況
2018年，鞍山市委、市政府先后出臺了《鞍山市構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新體系實施意見》、《鞍山市全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革重點任務(wù)分工方案》（鞍政辦〔2018〕10號）、《關(guān)于全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革和持續(xù)推進相對集中行政許可權(quán)改革的工作方案》、《鞍山市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新體系相關(guān)標準和2018年工作要求》（鞍政辦發(fā)〔2018〕65號）等文件。
鞍山市嚴格依據(jù)省政務(wù)服務(wù)事項目錄和有關(guān)要求，認真梳理市本級政務(wù)服務(wù)事項目錄，對目錄進行動態(tài)調(diào)整，形成了《2018版市本級政務(wù)服務(wù)事項目錄》，明確市本級政務(wù)服務(wù)事項401項，其中行政許可事項243項。對比原目錄，政務(wù)服務(wù)事項減少51項，其中行政許可事項減少30項。經(jīng)各縣（市）區(qū)對政務(wù)服務(wù)事項認真梳理調(diào)整后，確定縣（市）區(qū)政務(wù)服務(wù)事項1728項，其中行政許可事項914項。政務(wù)服務(wù)事項目錄的制定，為“一網(wǎng)、一門、一次”改革奠定了良好的基礎(chǔ)。
鞍山市認真貫徹落實《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革重點任務(wù)分工方案的通知》（遼政辦﹝2018﹞41號）精神，扎實推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的實施，順利完成了省政府確定的各項工作目標。
在“一網(wǎng)通辦”方面，全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率為77.92%（市級70.07%，縣級79.75%），行政許可事項網(wǎng)上可辦率為83.32%（市級81.89%，縣級83.70%）；在“只進一扇門”方面，全市政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)服務(wù)大廳比例為79.19%（市級79.80%，縣級79.05%），全市54.47%的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理（市級57.36%，縣級53.80%）；在“最多跑一次”方面，全市企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料平均減少30.77%（市級30.21%，縣級30.90%），全市審批事項子項1494項（市級564項，縣級930項）實現(xiàn)“最多跑一次”，市、縣各級30個高頻事項均實現(xiàn)“最多跑一次”。
五、建議提案辦理結(jié)果公開情況
2018年，鞍山市第十六屆人民政府第1次常務(wù)會議上，專題研究部署了建議提案辦理工作，提出將建議提案辦理工作列為“一把手工程”，一件一件抓好落實，做到件件有著落，件件有回聲，促進建議和提案辦理結(jié)果公開工作規(guī)范、有序開展，更好地回應(yīng)社會關(guān)切，提升政府公信力。
2018年，市政府系統(tǒng)共承辦市建議提案570件，其中市人大代表建議252件（會議期間237件、閉會期間15件）、市政協(xié)提案318件。570件建議提案已全部辦復(fù)，辦復(fù)率、見面率均達到100%。其中，所提問題已解決或采納的298件，占52.3%（代表建議127件，占50.4%；政協(xié)提案171件，占53.8%）；列入計劃解決或采納的194件，占34%（代表建議79件，占31.3%；政協(xié)提案115件，占36.2%）；受政策及客觀因素限制，暫時難以解決，但已經(jīng)做出明確答復(fù)的78件，占13.7%（代表建議46件，占18.3%；政協(xié)提案32件，占10%）。
在辦理過程中，通過規(guī)范辦前面商、辦中答復(fù)、辦后回訪，了解代表委員真實意圖，主動向代表委員公開辦理結(jié)果。在電話、短信、電子郵件等基礎(chǔ)上，加強與代表委員“面對面”溝通，通過“走上門，請進來”等形式，面對面介紹政府工作，聽取意見和建議，切實解決實際問題，取得了良好的效果。2018年，市政府辦公室、市住建委、市金融辦、市規(guī)劃局等單位先后召開座談會、集中答復(fù)會十余次。僅通過鞍山市政府門戶網(wǎng)站“建議提案辦理結(jié)果”專欄就公開答復(fù)118件，鞍山市政府承辦的省人大代表建議和省政協(xié)提案全部公開。
六、開展政策解讀情況
2018年，按照“誰起草、誰解讀”的原則，要求起草部門作為政府政策性文件解讀的責(zé)任主體，部門主要負責(zé)人是“第一解讀人和責(zé)任人”；要求政策性文件與其配套解讀材料必須一同起草、一同審核、一同公開；政策性文件公開后3個工作日內(nèi)公開政策解讀信息。2018年，依托市政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布政策文件解讀信息38條。
七、依申請公開工作情況
2018年，按照《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于處理政府信息依申請公開工作若干問題的通知》（遼政辦公開〔2018〕17號）精神，我市進一步完善了《政府信息公開申請書》和《依申請公開處理單》，明確了依申請公開的內(nèi)容和要件，簡化和規(guī)范了辦件程序。2018年，市本級共受理依申請公開29件次，其中，網(wǎng)絡(luò)申請1件，電子郵箱申請1件，信函申請27件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢。
八、政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況
我市對建立健全政務(wù)輿情監(jiān)測、研判、回應(yīng)機制；準確把握重點回應(yīng)的政務(wù)輿情標準；增強政務(wù)輿情回應(yīng)的針對性和時效性；加強督促檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；建立政務(wù)輿情回應(yīng)激勵約束機制等方面提出具體要求，進一步明確對一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。
我市不斷完善輿情處置機制，將全市73個官方微信公眾號、43個官方微博、20個重點人員及相關(guān)賬號納入輿情監(jiān)看系統(tǒng)，擴大監(jiān)看范圍。嚴格落實7×24小時值班制度，加強對網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信公號、移動客戶端等輿情載體和重點網(wǎng)站、重點賬號、重點話題的監(jiān)看力度，及時發(fā)現(xiàn)、排查網(wǎng)上風(fēng)險隱患。2018年，共發(fā)現(xiàn)涉鞍輿情21679條，編寫《輿情快報》255期、《輿情專報》19期，向涉事地區(qū)（部門）下發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)輿情通知單》594期，處置回復(fù)率100%，較好地完成了“中央巡視整改落實”“掃黑除惡專項斗爭”“非洲豬瘟”等重點輿情工作。
九、信息公開相關(guān)舉報、復(fù)議、訴訟情況
2018年，鞍山市沒有發(fā)生針對地區(qū)或單位政府信息公開工作提起的投訴舉報情況；涉及市本級由依申請公開工作引起的行政復(fù)議3起，行政訴訟2起；涉及各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)由依申請公開工作引起的行政復(fù)議3起，行政訴訟1起。
十、制度機制建設(shè)情況
（一）組織機構(gòu)建設(shè)情況。鞍山市高度重視政府信息公開工作，成立了鞍山市政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政務(wù)公開辦公室負責(zé)全市政府信息公開的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和具體的考核工作，并認真履行職責(zé)。
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)、市政府各部門及公共企事業(yè)單位都成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了政府信息公開工作機構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處也設(shè)立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。鞍山市已建立起市、縣（市）區(qū)、鎮(zhèn)（街道辦事處）、村（社區(qū)）四級政府信息公開工作體系，信息公開工作已經(jīng)覆蓋到各個領(lǐng)域、各個層次和各個環(huán)節(jié)。
（二）《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》的更新、完善情況。2018年，鞍山市各縣（市）區(qū)政府、各開發(fā)區(qū)管委會、市直行政機關(guān)和中省直駐鞍單位及部分公共企事業(yè)單位更新和完善了《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，并通過市政府門戶網(wǎng)站或部門網(wǎng)站公開。
十一、其他應(yīng)報告的事項
（無）
鞍山市人民政府辦公室
2019年3月13日