沈明鋼委員：
您提出的關于建立我市城區水電煤氣等費用銀行自動劃帳等系統的提案收悉。現答復如下：
您的提案符合我公司為民服務的宗旨，我公司積極響應并大力支持。這項提案需要居民的支持，我公司是企業對于這項提案沒有強制權。為更好地服務客戶我公司于近年陸續開通了自來水網站、QQ、微博，并安排專人負責。2016年開通微信平臺，該平臺集水費查詢、繳費、報裝、自報指針、服務、投訴、舉報、停水公告、水質信息、人工客服等于一體，極大方便用戶；同時與支付寶深度合作，大力宣傳，并獲得了國家互聯網協會頒發的“2016年度中國‘互聯網+’社會服務最佳服務民生機構”。
現鞍山客戶可以通過以下幾種方式繳費：
窗口代收：自來水公司各收費站、鞍山銀行、郵政局、盛京銀行、農商銀行、電信大廳；
手機APP繳費：微信支付、支付寶、翼支付、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、遼陽銀行、瑤瑤繳費；
網銀繳費：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、盛京銀行、遼陽銀行；
刷卡繳費：工商銀行自助繳費機、農業銀行自助繳費機、中國銀行自助繳費機、交通銀行自助繳費機、盛京銀行ATM機；
固話繳費：鞍山銀行電話撥打96178、郵政儲蓄銀行電話撥打95580。
鞍山市住房和城鄉建設委員會
2017年4月10日
沈明鋼委員：
您提出的關于建立我市城區水電煤氣等費用銀行自動劃帳等系統的提案收悉。現答復如下：
您的提案符合我公司為民服務的宗旨，我公司積極響應并大力支持。這項提案需要居民的支持，我公司是企業對于這項提案沒有強制權。為更好地服務客戶我公司于近年陸續開通了自來水網站、QQ、微博，并安排專人負責。2016年開通微信平臺，該平臺集水費查詢、繳費、報裝、自報指針、服務、投訴、舉報、停水公告、水質信息、人工客服等于一體，極大方便用戶；同時與支付寶深度合作，大力宣傳，并獲得了國家互聯網協會頒發的“2016年度中國‘互聯網+’社會服務最佳服務民生機構”。
現鞍山客戶可以通過以下幾種方式繳費：
窗口代收：自來水公司各收費站、鞍山銀行、郵政局、盛京銀行、農商銀行、電信大廳；
手機APP繳費：微信支付、支付寶、翼支付、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、遼陽銀行、瑤瑤繳費；
網銀繳費：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、盛京銀行、遼陽銀行；
刷卡繳費：工商銀行自助繳費機、農業銀行自助繳費機、中國銀行自助繳費機、交通銀行自助繳費機、盛京銀行ATM機；
固話繳費：鞍山銀行電話撥打96178、郵政儲蓄銀行電話撥打95580。
鞍山市住房和城鄉建設委員會
2017年4月10日