各縣(市)區人民政府，各開發區管委會，市政府各部門，各有關單位：
經市政府同意，現將2014年市人大代表、政協委員和各民主黨派對政府工作提出的建議和提案印發給你們,并提出以下要求，請認真辦理和貫徹落實。
一、請各承辦單位對所承辦的代表建議和政協提案認真核對，對不屬于本單位職責范圍內的辦件，于7個工作日內向市政府辦公廳進行情況說明，辦公廳將根據實際情況重新審核。
二、各承辦單位要根據建議提案內容，在本單位建立辦理工作四級負責制度（主要領導、分管領導、業務處室、承辦人），并將具體人員名單于7日內報市政府辦公廳。
三、協辦單位要在15個工作日內主動將協辦書面意見送交主辦單位，主辦單位要積極與協辦單位協商，不得包攬代替。主辦單位要在5月31日前完成辦理任務，綜合協辦單位的書面答復意見見面答復建議人、提案人。2個及2個以上主辦單位的，各主辦單位要分別答復建議人、提案人。對于同類主題、辦理部門相同的建議提案，提倡采取以座談會等形式進行集中答復。如有特殊情況不能按時完成辦理任務的，或辦理確有困難的，經與市政府辦公廳、市政協提案委員會溝通，最遲應在8月30日前辦結。
四、各承辦單位對代表建議、政協提案要認真研究、及時答復。對與人民群眾切身利益密切相關的問題，要深入調查研究，加大解決問題的力度；對涉及面廣、情況比較復雜的問題，要認真聽取建議人、提案人的意見，積極尋求解決辦法。對一時難以解決的問題，要向市政府辦公廳提案辦理處或市政協提案委員會反饋,共同研究和協商解決辦法。對本單位不能解決的問題，要呈報市政府副市長、市長研究后，確認是否能夠辦理，再向代表委員進行答復。對6個月內不能辦結的，應向市政府辦公廳和市政協提案委員會做出說明，向建議人、提案人做出階段性答復，并列入跟蹤辦理計劃繼續辦理，同時將跟蹤落實計劃于8月31日前報市政府辦公廳。在辦結后，應再次答復提出建議的建議人、提案人。
五、各承辦單位的答復意見要按統一規定的格式行文打印，加蓋公章。答復函及所附稿件統一使用A4紙行文。在形成書面答復意見的基礎上，還要填寫統一印制的《征詢意見表》，單位主要領導簽字后，指派具體承辦工作的處（室）負責人當面答復建議人、提案人（主要指領銜人），并請建議人、提案人在《征詢意見表》上簽署意見，不得派一般工作人員代理。辦結后將代表建議的答復意見和《征詢意見表》報市政府辦公廳一式兩份，同時報送電子文檔；政協提案的答復意見報市政協提案委員會一式兩份，同時報送電子文檔。
六、建議人、提案人對答復不滿意的，各承辦單位應重新研究，進行“二次辦理”。單位主要領導要親自組織研究，重新提出答復意見，親自見面答復建議人、提案人，并請建議人、提案人在“對再次辦理的意見”一欄中簽署意見。如仍不滿意，按辦理程序報市政府辦公廳。
七、對于重點建議提案，各承辦單位主要領導要親自包案辦理，采取有效措施，力求辦出成效。答復意見要征求市人大、市政協督辦領導意見，經市政府分管領導審定后，由單位領導出面正式答復建議人、提案人。要把群眾普遍關心、代表委員意見較集中、多年反復提出、辦理難度較大的建議提案作為本單位辦理工作重點，本單位領導要親自組織協調，推動相關問題解決。
八、各承辦單位必須嚴格遵守辦理工作保密規定，根據建議提案的具體內容，嚴格按保密規定辦理，不得泄漏建議人、提案人的姓名、單位、住址、通訊方式及建議提案辦理情況。對違反保密規定造成不良后果的，將予以通報批評，并追究有關領導及人員的責任。
九、市政府將繼續把辦理工作作為考核各縣（市）區政府和市政府各部門工作績效的重要內容，并納入市直機關目標責任制考評范圍。市政府辦公廳將對2014年的建議提案辦理工作嚴格考核，并將考核結果作為年底評選2014年度辦理工作先進單位和先進個人的重要依據。
附件：1．政府系統承辦2014年代表建議工作責任分解表
2．政府系統承辦2014年政協提案工作責任分解表
鞍山市人民政府辦公廳
2014年3月14日
